Política de reembolsos

Respaldamos la calidad de cada lectura. Si su informe contiene errores evidentes, como datos de nacimiento incorrectos usados en el análisis, o contenido notoriamente incompleto, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Una vez confirmado el problema de calidad, le emitiremos un reembolso total.

Para solicitar un reembolso, escriba a [email protected] con la referencia de su pedido y una breve descripción del problema. Respondemos dentro de las 48 horas.

Los clientes de la Unión Europea conservan un derecho legal de desistimiento de 14 días. Este derecho caduca antes si el contenido digital ya ha sido entregado y usted consintió la entrega inmediata, renunciando expresamente a su derecho de desistimiento.

Los pagos se procesan de forma segura a través de un proveedor de pagos externo. No recopilamos ni almacenamos sus credenciales de pago completas. Cuando se aprueba un reembolso bajo nuestra garantía de calidad, gestionamos la devolución a su método de pago original.